Il y a 5 ans, Raphaël faisait sa rentrée en Halte Garderie. A l'époque, il y avait 2 lieux d'accueil: L'oasis, 28 places (dont 12 pour des permanents du lendi au vendredi, toute la journée), et le jardin extraordinaire, 5 places (dans une mini-crèche).
J'avais du attendre un peu avant l'adaptation, mais tout c'était bien passé. Lui qui était chez une nounou jusqu'à la naissance de sa soeur, je voulais qu'il garde l'habitude de rencontrer des enfants de son âge, sans maman. Ce qui m'offrait aussi un peu de temps avec Chloé, juste avec elle.
A l'époque, j'avais le droit à 2 réservations par semaine (1 ou 2 semaines à l'avance), sur le créneau horaire que je souhaitais, dans la mesure de leurs disponibilités, évidemment! Et je pouvais le "caser" une fois par semaine en appelant le matin si il restait des places (ce que j'ai du faire une fois ou deux...)
Après avoir fait le dossier administratif à la crêche (dont dépendaient les Haltes), je n'avais plus à faire à leur (des)organisation. OUF!! J'achetais une carte en mairie, d'où on me débitait les heures effectuées par Raphaël.
Facile, pas chiant... en même temps, contrairement aux mamans qui avaient des obligations, moi, tout ce que je voulais, c'était que mon fils profite d'un moment dans un espace de jeux autre que la maison, avec d'autres enfants... Donc les jours m'importaient peu...
Constructions en chaine obligent... les places se sont faites de plus en plus chères... Il est arrivé que Raphaël n'est pas de place certaines semaines.
Quand Chloé a eu 7 ou 8 mois, je l'y ai mise aussi un peu (avec ou sans son frère). Moi, je courrais, mais qu'importe! Si l'adaptation a été longue (...et difficile), elle se plaisait là-bas! Elle y a passé une belle fin d'année. Elle a appris qu'elle n'avait pas une bulle autour d'elle, qu'elle devait tolérer les autres enfants... Bref, ça lui a fait le plus grand bien!
Pour la "première rentrée" de Chloé, quelques changements d'organisation s'opèrent...
Je n'ai plus le droit qu'à une matinée et un après-midi par semaine. donc mes enfants se sont retrouvés à n'y aller qu'une matinée par semaine, puisque je n'allais pas payer 2 euros et des brouettes de l'heure par enfant pour qu'ils fassent la sieste! Et la facturation des heures de garde se fait à la crêche... mmmmmmmmm quasiement tous els mois, j'ai du me déplacer pour faire constater des erreurs!!
Septembre suivant... coup de massue! La halte garderie se fera sous contrat, comme les gardes permanentes. Contrat renouvelé tous les trimestres (refaire toute la paperasse avec les fiches de paie, etc...). Donc la place n'est pas assurée. Toujours 1 matinée et 1 après-midi. Enfant absent? On paie! Vacances hors dates de fermeture de la halte pendant les vacances scolaires? On paie...
Ca me plait moyen, et quand je le dis à la crêche "C'est un multi accueil madame, on fait pareil pour tout le monde! Et vous êtes bien la seule à vous plaindre!". J'ai appris par la suite que non... je n'étais pas la seule à m'en plaindre! Bref... La façon dont la secrétaire m'a répondu s'est ajouté aux erreurs de factures fréquentes... J'ai un peu vu rouge et enlevé ma fille de la halte (Raphaël entrait à l'école...), en expliquant mes raisons à l'équipe qui accueillait mes enfants (et qui les comprenait!).
On ne m'y reprendrait pas!!!
Mélissa... presque 2 ans... a du mal à laisser maman partir sans elle en ce moment... On n'y est pas encore, mais j'envisage pas très bien la rentrée de l'année prochaine...
Donc........... "y a que les imbéciles qui changent pas d'avis" ... Allons-y... C'est pour elle...
Je me présente ce matin au "Multi accueil" ouvert il y a 3 ans, à l'autre bout de la ville (entre temps, ils ont fermés les locaux dans lesquel Raphaël et Chloé allait... faudrait pas ouvrir trop de places d'accueil!!!). A l'entrée "ah non madame, pour les inscriptions, faut ressortir c'est juste à côté, à l'administration". OK... je ressors... Je monte à l'administration... "Ah bah faut prendre rendez-vous pour inscrire"... humhum....... c'est vrai qu'elles ont l'air débordées... Bref... la secrétaire qui s'occupe de ça vient avec son cahier de rendez-vous... "Vous avez déjà contacté la responsable de la Halte?" "Ben non, on m'a envoyé direct ici!" "quel âge à votre fille?" "2ans à Noël" "Oui mais là, elle a combien de mois?"... Elle a du compter sur ses doigts pour savoir si elle a plus de 18 mois ou pas...
Et là... J'en apprends...
1- le Multi-Accueil (c'est écrit sur le grand panneau devant...) n'est QUE pour des accueils à la journée (ça doit vouloir dire ça, MULTI-accueil).
2- pour commencer... je dois écrire une lettre où je mets ce que j'attends de la halte garderie, ce que je veux pour ma fille, le lieu d'accueil (il y en a 3 pour les plus de 18 mois...) que je préfère... Un vrai "projet de garde", comme d'autres feraient un "projet de naissance"!!! Ou alors, une lettre de motivation!!!
3- à la suite de ça... le service transmettra à la responsable concernée, qui prendra contact avec nous pour nous dire si elle a une place, sur quel jour et pour quel créneau horaire.
4- de là, rendez-vous avec la dite responsable
5- Ensuite rendez-vous en mairie pour faire le dossier administratif (a besoin, aller en plus au service concerné pour faire calculer le quotient familial)
6- Après, on pourra commencer l'adaptation.
A ce tarif-là, en comptant que les vacances de la Toussaint ne sont pas si loin (fermeture des locaux d'accueil... ils regroupent les permanents qui ne sont pas en vacances), je dois pouvoir espérer commencer l'adaptation début Décembre...
J'ai eu le malheur de remarquer qu'ils ne faisaient pas dans la facilité... "C'est pas compliqué, c'est notre fonctionnement!" Et tout d'un coup beaucoup moins aimable... D'ailleurs, elle m'a dit aurevoir depuis son bureau, en me tournant le dos!!
OK, chuis peut-être une chieuse, mais bon sang!!! Dans une ville de 33000 habitants, ils ont que ça à faire???
Et il faut savoir que la maire est l'ancienne adjointe à la petite enfance... Ca fait peur!!!
J'ai perdu ma Halte Garderie il y a quelques années........ c'est dommage, Mélissa ne profitera pas de ce service.Elle fera comme d'autres à la rentrée, elle s'accrochera à sa moman... Et moi, ben je ferai comme d'autres mamans... je souffrirais (plus ou moins) en silence!
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